Firmen stehen heute mehr denn je vor der Herausforderung, ihre Prozesseffizienz und Zielerreichung zu maximieren. Eine solide Vorbereitung wichtiger Prozessziele ist dabei nicht nur ein wünschenswerter Zustand, sondern eine grundlegende Notwendigkeit für nachhaltigen Erfolg und Wettbewerbsfähigkeit. Ohne eine präzise Ausrichtung