Die Entwicklung verlässlicher Wege für Prozessziele ist ein Kernaspekt erfolgreicher Unternehmensführung und entscheidet maßgeblich über Effizienz, Qualität und Wettbewerbsfähigkeit. Es geht nicht nur darum, Ziele zu setzen, sondern auch darum, einen robusten Rahmen zu schaffen, der deren Erreichung sicherstellt und