Firmen stehen regelmäßig vor der Herausforderung, komplexe und anspruchsvolle Projekte erfolgreich zu realisieren. Ohne gut definierte und verständliche Abläufe können solche Vorhaben schnell ineffizient werden, Verzögerungen erfahren oder die gesetzten Ziele verfehlen. Das Schaffen klarer Prozesse ist daher nicht nur