In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt sind kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) zunehmend mit unerwarteten Herausforderungen konfrontiert, die von wirtschaftlichen Schocks über technische Ausfälle bis hin zu Reputationskrisen reichen können. Die Fähigkeit, auf solche Ereignisse schnell und effektiv zu reagieren, ist