Klarna gehört zu den bekanntesten Zahlungsdienstleistern Europas. Viele Online-Shopper nutzen Klarna, um Produkte auf Rechnung, per Ratenzahlung oder Sofortüberweisung zu bezahlen. Doch was ist, wenn man Klarna nicht mehr nutzen möchte oder sein Klarna Account löschen will?
In diesem umfassenden Leitfaden erfährst du Schritt für Schritt, wie du deinen Klarna Account löschen kannst. Zudem erklären wir dir, worauf du achten musst, welche Alternativen es gibt und wie du mit deinen persönlichen Daten umgehst.
Was ist Klarna?
Bevor wir zur Löschung deines Kontos kommen, ein kurzer Überblick:
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsanbieter, der 2005 gegründet wurde. Das Unternehmen bietet verschiedene Zahlungsoptionen an, darunter:
- Rechnungskauf
- Ratenzahlung
- Sofortüberweisung
- Kreditkartenzahlung
- Direktzahlung über das Bankkonto
Durch seine einfache Integration in Online-Shops ist Klarna besonders bei jüngeren Käufern beliebt. Der größte Vorteil: Du musst beim Einkauf keine sensiblen Zahlungsdaten direkt an den Händler übermitteln.
Gründe, warum man ein Klarna-Konto löschen möchte
Es gibt verschiedene Gründe, warum Nutzer ihr Klarna Konto löschen wollen:
- Datenschutzbedenken: Viele Nutzer machen sich Sorgen um ihre gespeicherten Daten.
- Kreditwürdigkeitsprüfung: Klarna holt sich bei Bestellungen oft Bonitätsauskünfte ein.
- Unnötiges Nutzerkonto: Wer Klarna nur einmal verwendet hat, möchte sein Konto eventuell nicht weiter nutzen.
- Finanzielle Selbstkontrolle: Einige Menschen löschen Klarna bewusst, um Impulskäufe zu vermeiden.
- Wechsel zu anderen Zahlungsdienstleistern: Etwa PayPal, Apple Pay oder Giropay.
Was passiert, wenn du deinen Klarna Account löschst?
Bevor du deinen Klarna Account löschen kannst, solltest du wissen, was genau damit passiert:
- Zugriff auf vergangene Bestellungen: Du kannst deine Bestellhistorie nicht mehr einsehen.
- Löschung persönlicher Daten: Deine Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gelöscht oder anonymisiert.
- Keine neuen Bestellungen: Du kannst künftig keine Einkäufe mehr über dein Klarna-Konto tätigen.
- Offene Rechnungen müssen vorher vollständig beglichen werden!
Voraussetzungen für das Löschen deines Klarna Kontos
Bevor du deinen Klarna Account löschen kannst, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:
✅ Es dürfen keine offenen Zahlungen oder Rückzahlungen mehr vorhanden sein.
✅ Alle Bestellungen müssen abgeschlossen sein (auch Rücksendungen und Rückerstattungen).
✅ Du musst Zugriff auf dein registriertes E-Mail-Konto haben.
✅ Du benötigst die Klarna-App oder Zugang zum Kundenservice.
Klarna Account löschen – Schritt-für-Schritt Anleitung
Es gibt zwei Wege, deinen Klarna Account löschen zu lassen:
🔹 Methode 1: Konto über die Klarna App löschen
Schritt 1: App öffnen
Öffne die Klarna-App auf deinem Smartphone und melde dich mit deinem Konto an.
Schritt 2: Einstellungen aufrufen
Gehe unten auf das „Profil-Symbol“ und wähle „Einstellungen“ oder „Mein Konto“.
Schritt 3: Konto verwalten
Klicke auf „Konto & Einstellungen“ > „Mein Konto“ > „Konto schließen“.
Schritt 4: Bestätigen
Folge den Anweisungen und bestätige deine Entscheidung. Klarna wird dich eventuell fragen, warum du dein Konto löschen möchtest.
Schritt 5: Abwarten
Klarna bestätigt dir per E-Mail, dass dein Konto gelöscht wurde oder informiert dich, falls noch offene Beträge bestehen.
🔹 Methode 2: Löschung per Kontakt mit dem Klarna Kundenservice
Wenn du dein Konto nicht über die App löschen möchtest oder kannst, gehe folgendermaßen vor:
Schritt 1: Kundenservice kontaktieren
Rufe den Klarna Kundenservice auf:
👉 https://www.klarna.com/de/kundenservice/
Wähle unten den Chat aus oder rufe Klarna direkt an.
Schritt 2: Identität bestätigen
Gib deine registrierte E-Mail-Adresse und ggf. weitere Informationen zur Verifizierung an.
Schritt 3: Anfrage stellen
Formuliere eine klare Bitte wie z.B.:
„Ich möchte mein Klarna-Konto dauerhaft löschen lassen. Bitte bestätigen Sie mir den Löschvorgang schriftlich.“
Schritt 4: Bestätigung abwarten
Innerhalb weniger Tage erhältst du eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Kann man das Klarna-Konto nach der Löschung reaktivieren?
Nein. Sobald dein Klarna Account gelöscht wurde, ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich. Du kannst dich jedoch jederzeit wieder mit derselben E-Mail registrieren – als neuer Kunde, nicht als Reaktivierung.
Was passiert mit deinen Daten nach der Löschung?
Klarna unterliegt der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das bedeutet:
- Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Vertragsdaten, wie etwa Rechnungen, müssen aus steuerlichen Gründen bis zu 10 Jahre gespeichert bleiben.
- Tracking-Daten und Marketingpräferenzen werden ebenfalls entfernt oder anonymisiert.
Du kannst jederzeit einen Auszug deiner gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO anfordern.
Alternative Zahlungsmethoden zu Klarna
Wenn du deinen Klarna Account löschen hast und Alternativen suchst, gibt es zahlreiche Optionen:
| Zahlungsmethode | Vorteile | Nachteile |
| PayPal | Käuferschutz, weit verbreitet | Gebühren für Verkäufer, Konto erforderlich |
| Apple Pay | Sicher, kontaktlos, keine Datenweitergabe an Händler | Nur für Apple-Geräte verfügbar |
| Giropay | Direkt vom Bankkonto, sicher | Nur in deutschen Shops verfügbar |
| Kreditkarte | Flexibel, Bonusprogramme | Risiko bei Datenmissbrauch |
| Amazon Pay | Einfach für Amazon-Kunden | Nicht in allen Shops verfügbar |
| Barzahlung bei Abholung | Keine digitalen Spuren | Unpraktisch bei Online-Bestellungen |
Tipps zum verantwortungsvollen Umgang mit Zahlungsanbietern
Auch wenn Klarna bequem ist – ein verantwortungsvoller Umgang mit Finanzen ist wichtig. Hier einige Tipps:
- Vermeide Ratenkäufe, wenn du keine Übersicht über deine Finanzen hast.
- Lies dir AGB und Datenschutzrichtlinien immer durch.
- Nutze Dienste wie Schufa-Auskunft, um deine Bonität zu prüfen.
- Verwende sichere Passwörter und aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn möglich.
- Lösche ungenutzte Accounts regelmäßig – das schützt deine Daten.
FAQ
❓ Kann ich mein Klarna-Konto löschen, wenn ich noch offene Zahlungen habe?
Nein, dein Klarna Account löschen kann erst erfolgen, wenn alle Zahlungen vollständig beglichen wurden.
❓ Wie lange dauert die Löschung meines Klarna-Kontos?
Normalerweise erfolgt die Löschung innerhalb weniger Tage. In Einzelfällen kann es bis zu 14 Werktage dauern.
❓ Werden meine Bankdaten auch gelöscht?
Ja, deine Bank- und Kartendaten werden mit der Konto-Löschung ebenfalls entfernt – außer sie unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
❓ Was, wenn ich Klarna ohne Konto genutzt habe?
Du kannst Klarna auch ohne Konto verwenden, z. B. beim Rechnungskauf als Gast. In diesem Fall kannst du nur die gespeicherten Daten löschen lassen – über eine Datenschutzerklärung oder DSGVO-Anfrage.
❓ Kann ich nach der Löschung wieder ein Klarna-Konto anlegen?
Ja, das ist möglich. Es handelt sich dann jedoch um ein neues Konto, nicht um eine Reaktivierung des alten.
Fazit
Das Löschen deines Klarna Account löschen ist nicht kompliziert, sollte aber wohlüberlegt sein. Besonders wichtig ist, dass du zuvor alle offenen Zahlungen abgeschlossen und deine Daten gesichert hast. Die Löschung ist nicht rückgängig zu machen – deshalb sollte sie nur dann erfolgen, wenn du Klarna langfristig nicht mehr nutzen möchtest.
Wenn du auf deine Datensicherheit achtest, deine Ausgaben im Blick behalten möchtest oder andere Dienste bevorzugst, kann die Entscheidung zur Kontolöschung genau richtig für dich sein.